Politique de Confidentialité

Cette politique décrit la manière dont Fashion Look traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site fashion-look.re.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Raison sociale : Fashion Look
Adresse : 10 Rue Millet, 97460 Saint-Paul
Responsable : Mme Marie-Marthe Doriane (Gérante)
Contact : fashionlook2708@gmail.com / 0262 12 78 19

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité.

Via le formulaire de contact, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Contenu de votre message

Données de navigation : Éventuellement, nous pouvons collecter des données anonymes de navigation via des cookies (voir section "Cookies").

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les objectifs suivants :

  • Répondre à vos demandes de rendez-vous ou d'informations ;
  • Assurer le suivi de la relation client ;
  • Améliorer nos services et la qualité de notre site web.

4. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’intérêt légitime de Fashion Look à répondre à vos sollicitations (art. 6-1 f RGPD) ;
  • Votre consentement (art. 6-1 a RGPD) pour l'utilisation de cookies non essentiels (mesure d’audience, etc.), le cas échéant.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Fashion Look et à ses prestataires techniques strictement pour les besoins du service :

  • Epsilon (Maintenance et gestion du site)
  • OVH SAS (Hébergement des données)

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Messages du formulaire : Jusqu’à 36 mois (3 ans) après le dernier contact, afin de conserver un historique de nos échanges clients.
  • Cookies : 13 mois maximum. Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies

Le site peut utiliser :

  • Des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site ;
  • Des cookies de mesure d’audience (ex. Google Analytics) sous réserve de votre consentement préalable.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification ;
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail : fashionlook2708@gmail.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la destruction ou l’accès non autorisé.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions législatives ou nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en bas de ce document.

Dernière mise à jour : Janvier 2026